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从安利签约日日顺健康服务 看净水空净行业发展趋势

时间:2021/11/16 14:29:43来源:本站 作者:admin 点击:478次
日前,安利(中国)与海尔旗下日日顺健康服务签订战略作协议,双方在净水、空净等服务领域开展深度合作,由日日顺健康服务融入到安利品牌方的经营活动全流程,为安利旗下两大家居科技产品(逸新®空气净化器、益之源®净水器)全流程的菜单式解决方

     日前,安利(中国)与海尔旗下日日顺健康服务签订战略作协议,双方在净水、空净等服务领域开展深度合作,由日日顺健康服务融入到安利品牌方的经营活动全流程,为安利旗下两大家居科技产品(逸新®空气净化器、益之源®净水器)全流程的菜单式解决方案。

     目前净水空净行业正处在快速发展时期,行业准入门槛低,导致产品质量参差不齐、售后跟不上等服务短板日益凸显。日日顺健康服务针对用户痛点,凭借自身覆盖全国的168万社区水质地图,全国干线打通、2800区县无盲区服务以及9万车小微落地配,“滤芯管家”到期智能提醒、智诚服务等,全力打造诚信服务平台,为用户提高良好的消费体验,助力安利打造良好的品牌口碑及形象。

    

     安利(中国)与日日顺健康服务签署战略合作协议

     健康产业面临发展新趋势服务质量成为企业决胜关键

     健康是人类最大的财富和永恒的追求。伴随着我国经济快速发展以及居民生活水平提高,对健康的需求日益增加。全球污染问题日趋严重、对人类健康的危害加剧,使得健康产业成为一种具有广阔发展前景和巨大市场潜力的新兴产业。在我国,长期存在的水污染、空气污染问题不仅愈发受到城镇居民的重视,越来越多的农村居民也开始关注水质及空气质量问题,并以此作为衡量生活品质的新标准。净水、净空产业迎来迅速发展时期,我国健康产业面临着新的发展趋势。

     消费者的健康需求增加,刺激更多的品牌投入健康产业。在健康产业品牌繁多、产品同质化严重的情况下,售后及服务问题作为产品销售中的重要环节,已然成为企业保持或扩大市场份额的关键。品牌商若想在日益激烈的市场竞争中取胜,必然面临两种选择:一是自建服务体系;二是寻找服务商合作,借助第三方服务平台为消费者提供良好的售后服务。

     品牌商自建服务困难重重签约服务商成明智之举

     品牌商自建服务体系一个非常复杂的系统工程,其中充斥着重重困难,诸如成本高昂,人员培训难度大,专业人员少,专业度不高,服务类型单一,运营维护困难等等。以家电行业为例,相关数据显示,在一线城市每建一个维修站,一年运营成本需要50万到80万元,三四级城市也要20多万元。

    

     与之相比,选择专业的第三方服务商能够节省人力、设备、物流、运营、维护成本等,性价比高;具备专业的技术以及服务能力,专业度高;具备系统的人员培训体系以及培训成果检测机制;服务覆盖的深度和广度大,能够提供全方位的优势服务。以净水为例,据行业数据统计,目前有近4000家大大小小的净水品牌,2017年净水器市场销量预计将超1400万台。行业的迫切诉求、企业的尴尬现状,使得越来越多的品牌选择签约第三方服务商。

    

     日日顺健康“3V”服务标准 树立行业标杆

     作为第三方净水、空净等健康产品的运营服务平台,日日顺健康服务配备24h多媒体客服中心,能够全天候地为用户提供服务保障;拥有100个全国物流TC库,37个四级备件库房;高达22500家的服务商,专业的运营管理团队;集中、一对一培训体系,能够为全流程服务环节提供强有力的人才保障。

    

     集中差异化优势运营,日日顺健康推出净水行业3V服务标准,聚焦事前增值、事中增值与事后增值三个方面的增值服务,专业定制全流程净水服务解决方案,提供送装同步、滤芯管家智能服务,大幅提升消费者满意度和忠诚度,引领净水服务行业新标准,树立净水行业服务标杆。

     安利严把服务商选择标准,与日日顺健康加强合作,双方具备广阔的发展前景,能够推动品牌发展更加健康、理性、稳健。作为2016年最具影响力的净水服务品牌,日日顺健康服务与安利强强联手,势必能提升服务质量,拉高整个行业准入门槛,助力净水、空净服务行业进步发展和规范运营,最终能够推动净水服务行业乃至整个居家健康行业的健康有序发展。

    

    

(责任编辑:admin)

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